Renoncer au contrat

Ce formulaire vous permet d’exercer gratuitement votre droit de rétractation en ligne, sans vous connecter à un compte, pendant les 30 jours qui suivent la réception de votre commande.

Indiquez votre nom, votre numéro de commande et votre adresse e-mail, précisez les articles concernés, puis cliquez sur « Confirmer la rétractation ». Vous recevez immédiatement par e-mail un accusé de réception reprenant le contenu de votre déclaration, avec sa date et son heure.

Après votre déclaration, vous disposez de 14 jours pour renvoyer les articles. Les frais de retour sont à votre charge et le remboursement est effectué avec le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande, dans les 14 jours suivant votre déclaration, comme indiqué sur les pages Droit de rétractation et Retours et remboursements.