Nos moyens de paiement

Vous réglez votre commande par carte bancaire, par PayPal ou par virement bancaire. Les paiements par carte et par PayPal sont traités par notre prestataire de paiement Codarab Pay. Le moyen de paiement que vous choisissez vous est présenté lors de la commande, avant la validation définitive de votre achat.

Carte bancaire

Réglez votre commande par carte bancaire : Visa, Mastercard ou American Express.

• Les données de carte sont saisies directement sur la page de commande, dans un formulaire sécurisé fourni par notre prestataire de paiement Codarab Pay. remorque2essieux.com n’a jamais accès au numéro complet de votre carte et ne le conserve pas.
• Une authentification forte (3-D Secure) peut être demandée par votre banque.
• Débit lors de la validation de la commande.

PayPal

Réglez votre commande depuis votre compte PayPal, après vous y être connecté de manière sécurisée.

• Vous n’avez pas à communiquer vos coordonnées bancaires à remorque2essieux.com.
• Débit lors de la validation de la commande.

Virement bancaire

Vous pouvez également régler votre commande par virement bancaire lorsque cette option est disponible lors de la commande.

1. Vous validez votre commande en choisissant « Virement bancaire » comme moyen de paiement.
2. Les coordonnées nécessaires au règlement vous sont communiquées après validation de la commande et/ou dans l’e-mail de confirmation. Indiquez votre numéro de commande comme référence.
3. Dès réception et vérification effective du virement sur notre compte, nous vous confirmons le paiement par e-mail et nous préparons votre commande.

Vous disposez de 7 jours calendaires à compter de votre commande pour que votre virement nous parvienne. À défaut de réception du virement sous 7 jours, la commande est automatiquement annulée et aucune somme n’est due. Vous pouvez alors passer une nouvelle commande si vous le souhaitez. Selon votre banque, un virement SEPA classique met en général un à deux jours ouvrés à nous parvenir.

Traitement après réception des fonds : la préparation de la commande commence après réception et vérification effective du paiement.

Votre sécurité

• Nous ne voyons ni ne conservons le numéro complet de votre carte bancaire : la saisie se fait sur le formulaire sécurisé de notre prestataire de paiement.
• Ne communiquez jamais votre numéro de carte par e-mail ni par téléphone : nous ne vous le demanderons jamais.
• Avant tout virement, vérifiez les coordonnées bancaires dans l’e-mail de confirmation de commande. En cas de doute, contactez-nous avant de payer.

Facture

Une facture vous est adressée par e-mail une fois le paiement reçu, au nom de MARAVAL ET ASSOCIES.

Remboursements

En cas de rétractation, d’annulation ou de remboursement, nous vous remboursons avec le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande (carte bancaire, PayPal ou virement sur le compte d’origine), sans frais pour vous, dans les 14 jours qui suivent, sauf accord différent de votre part. Voir les pages Retours et remboursements et Droit de rétractation.